Этикет > Деловой этикет > Деловые поездки

Деловые поездки

Находясь в деловой поездке, в командировке, помните и повторяйте как заклинание, как мантру слово `бизнес` (или иное дело, которым вы занимаетесь). Вы должны правильно спланировать и провести время, причем как в пути, так и на месте прибытия. Помните, что командировка - не подходящее время для наслаждений жизнью и бездумных развлечений, в том числе и любовных. Всегда соблюдайте этикет и приличия.

Основные положения
* Ваш багаж должен быть легким и компактным.
* Принцип подбора гардероба: максимальное количество сочетаний при минимальном количестве одежды.
* Не опаздывайте к поезду или самолету.
* Неукоснительно соблюдайте правила в полете:
не курить, пристегнуться ремнями.
* Минимум спиртного и никаких наркотиков.
* Не считается дурным тоном-не разговаривать с соседями по салону, если вы незнакомы.
* Планируйте свой приезд за день до встречи, с тем чтобы возможная задержка рейса не поломала ваши планы.
* Ведите ежедневные записи событий, имен, процедур - для того, чтобы в следующий приезд можно было бы воспользоваться этими сведениями.
* Если в период командировки вы пользуетесь чьим-то оборудованием или кабинетом, перед отъездом преподнесите хозяину небольшой подарок.
* Вечера у вас будут свободны. Помните: вы остаетесь представителем своей организации или фирмы, а потому не рискуйте. Не делайте ничего такого, что могло бы доставить вам или фирме неприятности.
* Не делите ни с кем комнаты - вам будет необходим отдых и уединение. Но за это придется заплатить.
* Не проводите вечеринок в вашей комнате.
* Если нет желания ни с кем общаться, закажите еду в номер.
* Никогда не обсуждайте дела в своей комнате.
* Пользуйтесь легкой пищей и хорошо высыпайтесь.

Западные `стандарты` чаевых
* Таксистам: 10-15 процентов от оплаты за проезд.
* Коридорным: один доллар за сумку; горничным- 1-2 доллара за день.
* Обдумывайте свой заказ в номер: если вы заказали только бутерброд, пятнадцати процентов чаевых будет явно недостаточно.
* Отдавая обувь в чистку, положите чаевые в конверт, поставив его рядом с выставленными за дверь туфлями.

Если вы едете в командировку не один
* Младший уступает старшему, т.е. он сидит на откидном сиденье в лимузине или посередине сиденья в автомобиле.
* Не занимайтесь длинными разговорами на личные темы - ведь у вас деловая поездка.
* Один человек может взять на себя обязанность по оплате всех расходов. Если вы обедаете отдельно, попросите заносить эти расходы в счет оплаты номера.
* Не обязательно проводить все свободное время со своими коллегами, прибывшими с вами. Вы вполне можете пообедать отдельно. Заранее предупредите их об этом.

Если вы остановились в частной квартире или доме
* С хозяевами следует проводить какое-то время, но недопустимо нарушать их режим и порядок.
* Соблюдайте заведенные в доме правила.
* Пригласите хозяев дома пообедать в ресторане.
* Перед отъездом преподнесите хозяевам подарок.

На конференции или собрании
* Посещайте заседания, делайте записи, добейтесь, чтобы затраты на вашу поездку оправдались, - ведь ваша фирма платит не за ваши развлечения.
* Не злоупотребляйте гостеприимством хозяев - иначе `подмочите` свою репутацию.
* Не опаздывайте на совещания.
* Представьтесь присутствующим. Имейте при себе запас визитных карточек.
* Будьте вежливы и дружелюбны по отношению к окружающим.
* Отметьте прекрасно прочитанный доклад или хорошо проведенное заседание.
* Если на совещании или конференции присутствует ваш компаньон или ваша супруга, познакомьте их с коллегами. Приложите усилия, чтобы ваша супруга или компаньон чувствовали себя членами группы.
* Не носите именную табличку за пределами места проведения конференции.
* Если вы пообещали кому-либо прислать материалы, сделайте это тотчас по возвращении в кабинет. (Делайте записи на протяжении всей конференции.)
* Хороший тон - отправить письмо с поздравлениями по поводу отлично проведенной конференции.