Адреса и персональные имена  
Персональное имя (не то же самое, что подпись) - произвольная строка, которую многие мэйлеры (программы электронной почты) позволяют присоединять к Вашим сообщениям в качестве текстового комментария....... 2082 рейтинг: 6184

Тема письма (Subject)  
Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все мэйлеры позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто пользователь ориентируется именно на названия, когда просматривает свою почту..... 2083 рейтинг: 5937

Длина, содержание и формат письма  
Старайтесь, чтобы длина Вашего письма отвечала стилю беседы: если Вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу..... 2084 рейтинг: 6354

Ответы  
Включайте в Ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Помните, электронная почта - не разговор по телефону в реальном времени, и Ваш адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если он ведет активную переписку). Включай те отрывки оригинального текста в Ваш ответ, и адресат легче поймет, о чем идет речь..... 2085 рейтинг: 4944

Подписи  
Подпись - небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно содержит информацию о контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически "приклеивать" подпись к исходящим сообщениям. Подпись - интересная вещь, но и в ней надо знать меру.....  2086 рейтинг: 4847

Простые правила вежливости  
Электронная почта - средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись..... 2087 рейтинг: 6913

"Смайлики"  
Хотя электронная почта не далека от разговора в реальном времени, она лишена возможности жестикуляции. Для решения этой проблемы в Internet используются "смайлики" - последовательности ASCII-символов, которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок.....  2088 рейтинг: 5098

И наконец...  
Помните, что e-mail - средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя...  2089 рейтинг: 4700