Этикет > Деловой этикет > ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ. > Начало телефонного разговора.

Я офис-менеджер небольшой компании. Когда я прошу представиться клиента, мне просто грубят, говорят что они не обязаны отчитываться. Это в том случае, если клиент спрашивает сотрудника, который в данный момент в офисе. Как же быть в такой ситуации? Мне кажется, что спрашивать имя звонившего не совсем правильно.
287