Этикет > Деловой этикет > ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ. > Ритуал представления

Ритуал представления

Правила представления и деловых бесед основаны на нормах общепринятого этикета и здравом смысле.
* Когда вас представляют, скажите: `Здравствуйте` либо `Приятно познакомиться`, протяните руку и смотрите в это время человеку в глаза.
* Представляя людей, называйте имя и фамилию. Улыбайтесь и говорите отчетливо. Скажите несколько слов неличного характера о каждом из тех, кого вы знакомите.
* Представьтесь сами, если вас некому представить.
* Никогда не спрашивайте: `Вы меня помните?`, - лучше представьтесь еще раз.
* Младшего представляют старшему.
* Пол не имеет значения. В общественном этикете принято мужчину представлять женщине, но в бизнесе это правило не обязательно.
* Молодые пары представляют более старшим по возрасту парам.
* Если вы знакомите равных по положению людей, представьте того, кто вам менее знаком, тому, кого вы лучше знаете.
* Нетитулованного человека следует представлять человеку с титулами.
* В большой группе одного человека представляйте сразу нескольким.
Во время церемонии представления могут возникнуть непростые ситуации, типичные из которых приведены ниже.
* Когда представляют вас, всегда снимайте перчатки, исключая случаи, когда они являются элементом официальной одежды или на улице слишком холодно.
* Если ваши руки вдруг заняты (папками, например), просто кивните в ответ головой.
* Если человек, представляющий вас, вдруг забыл ваше имя, тотчас подскажите ему, чтобы устранить неловкость.
* Если вы, представляя кого-либо, забыли его (ее) имя, сведите это к шутке вроде: `Сбой программы, извините`. Если в этом случае человек не догадался подсказать вам свое имя, спросите об этом прямо.
* Если вы уже познакомились с человеком, но он не узнает вас, представьтесь ему еще раз. Не делайте из мухи слона.